De Médico de Família em São Paulo à Referência Global em Cuidados Proativos

No bairro de Vila Mariana, em São Paulo, o Dr. Rafael Mendes, aos 38 anos, era um médico de família querido e respeitado. Com mais de 12 anos de experiência, ele atendia desde hipertensos idosos que tomavam cinco classes de anti-hipertensivos até jovens com síndrome metabólica incipiente, passando por mães pós-parto com depressão leve e trabalhadores estressados com insônia crônica. Rafael dominava as diretrizes mais atualizadas: as recomendações da Sociedade Brasileira de Diabetes para manejo da pré-diabetes, os protocolos da American College of Lifestyle Medicine para prescrição de exercício como medicamento, as metas de redução de HbA1c com intervenção intensiva de estilo de vida (Look AHEAD trial), e as estratégias de mudança comportamental baseadas no modelo transteórico de Prochaska. Seu sonho era simples e ao mesmo tempo ambicioso: sair do modelo reativo de “tratar doença” para o modelo proativo de “preservar saúde”, oferecendo programas personalizados de nutrição, atividade física adaptada e coaching de hábitos para pacientes com sobrepeso, resistência insulínica, esteatose hepática grau 1–2 e risco cardiovascular elevado.

Mas a realidade era implacável. A agenda lotada das 7h às 21h, com atendimentos presenciais de 15 a 20 minutos cada, não deixava espaço para aprofundar conversas sobre mudança de comportamento. Ele chegava em casa em Perdizes exausto, muitas vezes depois das 22h, e encontrava Carolina, sua esposa professora do ensino fundamental, preparando o jantar sozinha enquanto as filhas pequenas — Lívia, de 7 anos, e Clara, de 5 — já estavam quase dormindo.

“Você chegou tarde de novo, Rafi. A Lívia perguntou hoje por que o papai nunca mais leva ela no parquinho do Ibirapuera,” disse Carolina com voz baixa, os olhos marejados.

“Eu sei, amor… Estou tentando. Mas se eu reduzir os atendimentos, a conta não fecha. E crescer? Eu não sei como. Tentei Facebook Ads, gastei uma fortuna, zero agendamento. Instagram? Posto sobre alimentação low-carb, jejum intermitente, treinamento de força para idosos… cinco likes, três comentários de bots.”

Carolina suspirou fundo. “Eu só quero você vivo e feliz de novo. Você está se matando, Rafael.”

A sensação de estar preso era sufocante. Ele tentou estudar marketing digital à noite: cursos no Hotmart, vídeos no YouTube sobre funil de vendas, copywriting para saúde. Criou perfil no Instagram @drrafaelmendesvidaativa e publicava carrosséis sobre “Os 7 erros que impedem você de reverter a pré-diabetes”, “Como montar um treino em casa com garrafas PET”, “Plano alimentar 1800 kcal para perda de gordura sem passar fome”. Resultado após quatro meses: 312 seguidores, média de 18 interações por post.

Contratou um freelancer especializado em Google Ads. Investiu 7.800 reais em três meses, palavras-chave como “médico família São Paulo”, “nutrição pré-diabetes online”, “treino em casa obesidade”. Custo por clique entre 6,80 e 12,40 reais. Quatro novos pacientes: dois cancelaram na primeira semana, um nunca compareceu, apenas um continuou.

Tentou parceria com uma academia premium em Moema: organizou workshop gratuito “Como reverter a resistência insulínica com alimentação e exercício”. Sala lotada com 45 pessoas. Distribuiu PDF com plano alimentar 7 dias e tabela de treino funcional. Resultado: zero retorno para consulta paga. As pessoas pegaram o material gratuito e sumiram.

Cada fracasso cavava mais fundo no poço da autocrítica. Rafael começou a pensar que talvez não fosse feito para o mundo moderno.

“Seis anos de faculdade, residência em clínica médica, mais de uma década atendendo… e não consigo nem sobreviver na era digital. Talvez eu devesse aceitar um cargo no SUS, sentar numa UBS, assinar ponto e pronto.”

As noites viraram insônia. Ele ficava no sofá até 2h ou 3h da manhã rolando o feed, vendo colegas mais jovens faturando com telemedicina, influenciadores de saúde vendendo e-book de dieta. Acordava irritado, respondia mal às filhas, discutia com Carolina por bobagens. Ela sugeriu licença de dois meses; ele recusou: “Se eu parar, perco tudo.”

Num sábado chuvoso, Carolina levou as meninas para a casa da avó em Santo Amaro. Rafael ficou sozinho no apartamento escuro. Sentado no sofá, com o celular na mão, ia mandar mensagem de desculpas quando o aparelho tocou: videochamada de Carolina.

“Rafi, eu não aguento mais. Você está se destruindo. Eu sei que você ama a profissão, mas se continuar assim, nossa família vai se desfazer antes que você consiga ajudar mais alguém.”

As palavras doeram como facada. Rafael ficou em silêncio por quase um minuto, depois murmurou:

“Eu tenho medo… medo de não ser bom o suficiente pra mudar.”

“Então deixa outra pessoa te ajudar. Eu conversei com a Beatriz, aquela farmacêutica do Rio. Ela está faturando alto com consultas online para clientes americanos e ingleses. A plataforma chama StrongBody AI.”

Rafael franziu a testa. “Mais um aplicativo de golpe?”

“Não sei. Mas ela disse que a plataforma traz os clientes sozinha, sem precisar gastar com anúncio, e tem tradução de voz em tempo real. Ela falou pra você pelo menos olhar. Não custa nada além de um tempinho pra criar o perfil.”

“Provavelmente cobra taxa de ativação.”

“Não cobra. Cadastro gratuito. Ela mandou o link. Abre, por favor. Qualquer coisa é melhor do que você se torturar todas as noites.”

Naquela mesma noite, Rafael abriu o notebook e acessou https://strongbody.ai. Interface limpa, intuitiva, em português perfeito. Iniciou o cadastro como Seller. Upload de diploma, CRM, RQE, foto profissional, imagens do consultório. O sistema rejeitou duas vezes as fotos dos certificados por baixa resolução. Ele abriu chat de suporte: Mariana respondeu em 4 minutos, enviou tutorial em vídeo em português brasileiro e ficou na linha até tudo estar correto. O perfil foi aprovado após 2 horas e 48 minutos.

Rafael criou dois serviços principais:

1. Consultoria personalizada de estilo de vida e nutrição para pré-diabetes e síndrome metabólica (sessão inicial de 60 minutos + plano 12 semanas)
2. Programa de treinamento físico domiciliar de 8 semanas para obesidade grau 1 e 2 (com progressão de carga, vídeo-aulas e correção via upload)

Adicionou quatro produtos afiliados: whey protein isolado importado, ômega-3 de alta concentração EPA/DHA, matcha japonês orgânico e probiótico brasileiro para saúde intestinal.

Terminou e esperou. Uma semana. Duas semanas. Silêncio absoluto. Rafael já pensava em excluir a conta.

Carolina o encorajou: “A Beatriz disse que leva de 3 a 4 semanas pro algoritmo fazer o matching. Tenha paciência.”

No 23º dia, o primeiro alerta:
“Nova solicitação – Estados Unidos, Califórnia – Lifestyle & Nutrition Coaching for Prediabetes”

Cliente: Jennifer, 47 anos, professora universitária, IMC 31,4, HbA1c 5,9%, história familiar de diabetes tipo 2. Escreveu: “I need someone who speaks Portuguese because my grandmother is Brazilian and I want to understand the advice in her language too.”

Rafael gravou voice message em português explicando o plano: redução gradual de carboidratos refinados, introdução de jejum 14/10, treino de força 3x/semana com progressão de séries, monitoramento de glicemia capilar. A ferramenta Voice Translation da StrongBody AI converteu o áudio para inglês fluente em menos de 2 segundos. Jennifer respondeu por voz: “Wow, this is amazing! I understood everything perfectly. Let’s start!”

Primeira transação: 240 USD (líquido após taxa). Rafael ficou olhando o saldo na carteira da plataforma, sem acreditar.

A partir daí, o fluxo começou. Um engenheiro canadense de 51 anos com esteatose hepática grau 2. Um executivo londrino com risco cardiovascular moderado. Uma mãe australiana de 39 anos pós-parto com ganho de 18 kg. Todos chegavam via matching inteligente da StrongBody AI, que cruzava perfil do cliente (idioma, condição, localização, orçamento) com expertise do profissional.

A ferramenta Active Message permitia que Rafael enviasse mensagens proativas para compradores que visualizaram serviços semelhantes mas ainda não contrataram. Ele usava templates personalizados: “Olá, vi que você está buscando ajuda para controle de glicemia. Posso oferecer uma avaliação inicial gratuita de 15 minutos em português ou inglês?”

Nem tudo foi perfeito.

No terceiro mês, uma semana infernal: 14 consultas online em 5 dias úteis, mais 3 emergências de madrugada (mútuo horário entre Brasil e EUA). Rafael atrasou 4 horas para responder um cliente do Texas. O cliente explodiu e deixou review 2 estrelas: “Doctor is not responsive. Waste of money.”

Rafael leu e sentiu o chão sumir. Voltou a sensação antiga de fracasso. Desligou o computador, deitou no sofá e pensou: “Continuo inútil.”

Carolina o encontrou assim, puxou-o para a varanda.

“Lembra quando você começou na residência e teve aquele paciente idoso que não tomava remédio direito? Você ficou uma semana mal. Mas aprendeu a ser paciente. Agora é igual. A plataforma não é mágica, mas te deu a chance. Não deixe uma avaliação apagar os 19 clientes que te agradeceram.”

No dia seguinte, Rafael enviou voice message sincero de desculpas, ofereceu sessão complementar gratuita e revisão completa do plano alimentar. O cliente aceitou, mudou para 5 estrelas e indicou duas amigas.

Outra vez, durante consulta com cliente alemão, o Voice Translation atrasou 3–4 segundos em termos técnicos (“insulin resistance” virou “resistência à insulina” com delay). O cliente irritou-se e pediu reembolso. Rafael acionou o suporte prioritário: equipe resolveu em 45 minutos, ofereceu crédito de uma sessão extra. Cliente ficou satisfeito e renovou por mais 12 semanas.

Rafael aprendeu a gerenciar melhor: limitou a 6–7 consultas por dia, ativou o calendário automático com buffer de 15 minutos entre sessões, criou o “Personal Care Team” para clientes recorrentes (acompanhamento mensal com preço reduzido). A renda da StrongBody AI ultrapassou três vezes a da clínica física. Ele reduziu atendimentos presenciais para 3 dias/semana, passou a levar as filhas ao Parque Ibirapuera aos sábados, a tomar café com Carolina nos Jardins aos domingos.

Numa noite comum, comendo pizza em família, Lívia correu e pulou no colo dele:

“Papai, hoje você tá rindo muito mais que antes!”

Rafael olhou para Carolina. Ela sorriu e sussurrou:

“Estou orgulhosa de você.”

Ele fechou os olhos, sentindo o calor da família ao redor. A StrongBody AI não era uma solução perfeita — tinha bugs ocasionais, delays em horários de pico, exigia disciplina e paciência. Mas foi exatamente ela que abriu a porta da gaiola que Rafael havia construído para si mesmo: a gaiola do medo, da autocrítica e do isolamento.

Hoje, ele não é mais apenas o médico de família de Vila Mariana. É o parceiro de saúde de centenas de pessoas em mais de 20 países, falando português, inglês ou com tradução perfeita. Acima de tudo, ele recuperou quem realmente era: um pai presente, um marido apaixonado e um médico realizado, útil e verdadeiramente feliz.

Visão Geral da StrongBody AI

A StrongBody AI é uma plataforma que conecta serviços e produtos nas áreas de saúde, cuidados de saúde proativos e saúde mental, operando no endereço oficial e único: https://strongbody.ai. A plataforma conecta médicos reais, farmacêuticos reais e especialistas reais em cuidados de saúde proativos (vendedores) com utilizadores (compradores) em todo o mundo, permitindo que os vendedores ofereçam consultas remotas/presenciais, formação online, vendam produtos relacionados, publiquem blogs para construir credibilidade e contactem proativamente potenciais clientes através da Mensagem Ativa. Os compradores podem enviar pedidos, fazer encomendas, receber ofertas e construir equipas de cuidados pessoais. A plataforma faz correspondência automática com base na especialidade, suporta pagamentos via Stripe/PayPal (mais de 200 países). Com dezenas de milhões de utilizadores provenientes dos EUA, Reino Unido, UE, Canadá e outros, a plataforma gera milhares de pedidos diários, ajudando os vendedores a alcançar clientes de alto rendimento e os compradores a encontrar facilmente especialistas reais adequados.

Modelo de Funcionamento e Capacidades

Não é uma plataforma de agendamento
A StrongBody AI é o local onde os vendedores recebem pedidos dos compradores, enviam proativamente ofertas, realizam transações diretas via chat, aceitação de ofertas e pagamento. Esta funcionalidade pioneira proporciona iniciativa e máxima conveniência para ambas as partes, adequada às transações reais no setor da saúde – algo que nenhuma outra plataforma oferece.

Não é uma ferramenta médica / IA
A StrongBody AI é uma plataforma de conexão humana, permitindo que os utilizadores se conectem com profissionais de saúde reais e verificados que possuem qualificações válidas e experiência profissional comprovada de países em todo o mundo.
Todas as consultas e trocas de informações ocorrem diretamente entre utilizadores e especialistas humanos reais, via chat B-Messenger ou ferramentas de comunicação de terceiros, como Telegram, Zoom ou chamadas telefónicas.
A StrongBody AI apenas facilita as conexões, o processamento de pagamentos e ferramentas de comparação; não interfere no conteúdo das consultas, julgamento profissional, decisões médicas ou prestação de serviços. Todas as discussões e decisões relacionadas com saúde são tomadas exclusivamente entre utilizadores e profissionais licenciados reais.

Base de Utilizadores

A StrongBody AI serve dezenas de milhões de membros dos EUA, Reino Unido, UE, Canadá, Austrália, Vietname, Brasil, Índia e muitos outros países (incluindo redes alargadas como Gana e Quénia). Dezenas de milhares de novos utilizadores registam-se diariamente nos papéis de comprador e vendedor, formando uma rede global de prestadores de serviços reais e utilizadores reais.

Pagamentos Seguros

A plataforma integra Stripe e PayPal, suportando mais de 50 moedas. A StrongBody AI não armazena informações de cartões; todos os dados de pagamento são geridos de forma segura pela Stripe ou PayPal com verificação OTP. Os vendedores podem levantar fundos (exceto taxas de conversão de moeda) em 30 minutos para as suas contas bancárias reais. As taxas da plataforma são 20% para vendedores e 10% para compradores (exibidas claramente nos preços dos serviços).

Limitações de Responsabilidade

A StrongBody AI atua unicamente como plataforma intermediária de conexão e não participa nem assume responsabilidade pelo conteúdo das consultas, qualidade de serviços ou produtos, decisões médicas ou acordos celebrados entre compradores e vendedores.
Todas as consultas, orientações e decisões relacionadas com saúde são realizadas exclusivamente entre compradores e profissionais humanos reais. A StrongBody AI não é um prestador de cuidados médicos e não garante resultados de tratamentos.

Benefícios

Para vendedores:
Acesso a clientes globais de alto rendimento (EUA, UE, etc.), aumento de rendimentos sem necessidade de marketing ou conhecimentos técnicos, construção de marca pessoal, monetização de tempo livre e contribuição de valor profissional para a saúde da comunidade global como especialistas reais a servir utilizadores reais.

Para compradores:
Acesso a uma ampla seleção de profissionais reais e reputados a custos razoáveis, evitar longos tempos de espera, encontrar facilmente especialistas adequados, beneficiar de pagamentos seguros e superar barreiras linguísticas.

Aviso sobre IA

O termo “AI” na StrongBody AI refere-se à utilização de tecnologias de inteligência artificial apenas para fins de otimização da plataforma, incluindo correspondência de utilizadores, recomendações de serviços, suporte de conteúdo, tradução de idiomas e automação de fluxos de trabalho.
A StrongBody AI não utiliza inteligência artificial para fornecer diagnóstico médico, aconselhamento médico, decisões de tratamento ou julgamento clínico. A inteligência artificial na plataforma não substitui profissionais de saúde licenciados e não participa na tomada de decisões médicas.
Todas as consultas e decisões relacionadas com saúde são tomadas unicamente por profissionais humanos reais e utilizadores.